Termos de Uso

ABBA ONE — ABBA Tecnologia da Informação LTDA

1. Objeto

Estes Termos estabelecem as condições gerais para utilização do ABBA ONE e de suas funcionalidades digitais disponibilizadas pela ABBA Tecnologia da Informação LTDA.

2. Aceitação

Ao acessar ou utilizar o ABBA ONE, o usuário declara que leu e compreendeu estes Termos e que utilizará o serviço de acordo com a legislação aplicável, com estes Termos e com as orientações do responsável pela conta.

3. Acesso e credenciais

O acesso a funcionalidades restritas depende das credenciais e permissões atribuídas ao usuário. O usuário é responsável por manter suas credenciais sob sigilo e deve comunicar qualquer suspeita de uso indevido ou acesso não autorizado.

4. Uso adequado

É vedado utilizar o serviço para:

  • praticar atos ilícitos ou violar direitos de terceiros;
  • tentar obter acesso não autorizado a contas, dados, servidores ou funcionalidades;
  • introduzir códigos maliciosos ou mecanismos destinados a prejudicar o serviço;
  • interferir deliberadamente na disponibilidade ou segurança da plataforma;
  • utilizar canais de comunicação para envio de conteúdo ilícito, fraudulento ou abusivo.

5. Conteúdo e informações inseridas

O usuário ou a organização responsável pela conta permanece responsável pelas informações e conteúdos inseridos no ABBA ONE, inclusive quanto à existência de autorização ou fundamento legítimo para seu tratamento.

6. Integrações de terceiros

O ABBA ONE poderá disponibilizar integrações com serviços de terceiros, incluindo plataformas de comunicação, mensageria, infraestrutura e outros serviços necessários à operação. Essas integrações podem estar sujeitas aos termos e políticas dos respectivos fornecedores.

7. WhatsApp

Quando a integração com WhatsApp estiver habilitada, o uso do serviço dependerá das configurações da conta empresarial e das regras aplicáveis ao WhatsApp e à Meta. O usuário não deve utilizar a integração para finalidades proibidas pelas políticas dos respectivos serviços.

8. Disponibilidade

A ABBA buscará manter o serviço disponível e funcionando adequadamente, mas podem ocorrer interrupções decorrentes de manutenção, atualizações, falhas de infraestrutura, indisponibilidade de serviços de terceiros ou eventos fora do controle razoável da empresa.

9. Propriedade intelectual

O software, sua estrutura, identidade visual, textos, marcas e demais elementos disponibilizados pela ABBA permanecem protegidos pela legislação aplicável. O acesso ao sistema não transfere ao usuário qualquer titularidade sobre esses elementos.

10. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais relacionado ao ABBA ONE é descrito na Política de Privacidade.

11. Suspensão de acesso

O acesso poderá ser suspenso ou restringido quando necessário para proteger a segurança da plataforma, cumprir obrigação legal, atender determinação competente ou diante de uso incompatível com estes Termos.

12. Alterações

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir alterações no serviço, tecnologias ou legislação aplicável. A versão vigente será disponibilizada nesta página.

13. Contato

Dúvidas e solicitações podem ser encaminhadas para contato@abbati.com.br.

14. Legislação aplicável

Estes Termos são interpretados de acordo com a legislação brasileira, sem prejuízo dos direitos assegurados ao usuário pela legislação aplicável.